Masa tenggang merupakan masa yang sangat penting bagi pelanggan kartu prabayar. Periode ini memungkinkan pengguna untuk tetap terhubung meskipun pulsa mereka telah habis. Namun, setiap operator seluler memiliki kebijakan masa tenggang yang berbeda-beda. Nah, berapa lama masa tenggang kartu XL 2018? Mari kita bahas secara mendalam dalam artikel ini.
Pengertian Masa Tenggang Kartu XL
Masa tenggang kartu XL adalah periode waktu di mana pelanggan masih dapat melakukan panggilan, mengirim SMS, dan mengakses internet walaupun pulsa mereka telah habis. Selama masa tenggang, pengguna akan dikenakan tarif darurat yang lebih tinggi dari tarif normal.
Ketentuan Masa Tenggang Kartu XL 2018
Masa tenggang kartu XL 2018 berlaku selama 30 hari sejak tanggal pulsa habis. Artinya, pelanggan memiliki waktu satu bulan untuk mengisi ulang pulsa sebelum kartu mereka hangus.
Catatan:
- Masa tenggang berlaku untuk semua kartu XL prabayar, termasuk XL Axiata, XL Prioritas, dan XL Go.
- Masa tenggang tidak berlaku untuk kartu pascabayar.
Cara Mengaktifkan Masa Tenggang Kartu XL
Pelanggan XL tidak perlu melakukan aktivasi khusus untuk mengaktifkan masa tenggang. Masa tenggang akan otomatis aktif setelah pulsa habis.
Tarif Darurat Selama Masa Tenggang Kartu XL
Selama masa tenggang, pelanggan akan dikenakan tarif darurat sebagai berikut:
- Panggilan lokal: Rp 1.200 per menit
- Panggilan ke sesama XL: Rp 500 per menit
- Panggilan ke operator lain: Rp 1.800 per menit
- SMS: Rp 500 per SMS
- Internet: Rp 10 per KB
Tips:
- Untuk menghemat biaya, pelanggan disarankan untuk mengisi pulsa sebelum masa tenggang berakhir.
- Pelanggan dapat memeriksa sisa masa tenggang mereka melalui aplikasi MyXL atau dengan menghubungi *123#.
Konsekuensi Kelebihan Masa Tenggang
Apabila pelanggan tidak mengisi ulang pulsa sebelum masa tenggang berakhir, maka kartu XL mereka akan hangus. Artinya, nomor dan semua data di dalam kartu akan hilang.
Untuk mengaktifkan kembali kartu yang hangus, pelanggan harus datang ke XL Center terdekat dengan membawa kartu identitas asli. Pelanggan akan dikenakan biaya aktivasi sesuai dengan paket yang dipilih.
Tips Memperpanjang Masa Tenggang Kartu XL
Berikut adalah beberapa tips untuk memperpanjang masa tenggang kartu XL:
- Isi ulang pulsa secara rutin.
- Berlangganan paket internet dengan masa aktif lebih lama.
- Manfaatkan promo isi ulang pulsa yang memberikan masa tenggang lebih.
- Hubungi layanan pelanggan XL untuk meminta perpanjangan masa tenggang.
Catatan:
- Perpanjangan masa tenggang hanya dapat dilakukan satu kali dalam satu periode.
- Perpanjangan masa tenggang tidak selalu dijamin, tergantung pada kebijakan XL.
Kesimpulan
Masa tenggang kartu XL 2018 adalah 30 hari sejak tanggal pulsa habis. Selama masa tenggang, pelanggan dapat tetap terhubung dengan tarif darurat yang lebih tinggi. Untuk menghindari kartu hangus, pelanggan disarankan untuk mengisi ulang pulsa sebelum masa tenggang berakhir. Jika masa tenggang terlampaui, pelanggan dapat mengaktifkan kembali kartu dengan datang ke XL Center terdekat.
