Bagi pengguna Indosat, mungkin sudah tidak asing lagi dengan SMS kata kunci yang kerap mendarat di kotak masuk, meski tidak pernah diminta. SMS ini biasanya berisi berbagai informasi promo, layanan terbaru, atau bahkan sekadar pengumuman dari Indosat. Lantas, kenapa Indosat sering mengirim SMS kata kunci padahal kita tidak meminta? Berikut penjelasan lengkapnya:
1. Langganan Otomatis Layanan Info
Indosat memiliki kebijakan untuk melanggankan pelanggan ke layanan info tertentu secara otomatis. Layanan info ini biasanya berisi informasi promo, paket data, atau promo dari mitra Indosat. Saat Anda pertama kali mengaktifkan kartu SIM Indosat, Anda secara otomatis terdaftar dalam layanan info ini.
2. Registrasi Tidak Sengaja
Terkadang, SMS kata kunci bisa terkirim karena registrasi tidak sengaja. Misalnya, Anda tidak sengaja menekan tombol tertentu pada ponsel atau membuka tautan yang mengarahkan Anda ke halaman pendaftaran layanan Indosat. Akibatnya, Anda terdaftar dalam layanan tersebut dan mulai menerima SMS kata kunci.
3. Penipuan SMS
Dalam beberapa kasus, SMS kata kunci bisa berasal dari penipuan SMS. Penipu biasanya mengirimkan SMS dengan kata kunci yang menarik untuk menipu korban agar membalas SMS tersebut. Saat korban membalas, penipu akan mendapatkan akses ke informasi pribadi atau bahkan akun perbankan korban.
Dampak SMS Kata Kunci yang Tidak Diminta
SMS kata kunci yang tidak diminta tidak hanya mengganggu, tetapi juga bisa berdampak negatif sebagai berikut:
- Gangguan dan Spam: SMS kata kunci yang berlebihan dapat mengganggu pengguna dan memenuhi kotak masuk dengan pesan yang tidak diinginkan.
- Biaya Pulsa Tambahan: Beberapa SMS kata kunci dapat dikenakan biaya pulsa tambahan, yang dapat menambah pengeluaran komunikasi Anda.
- Potensi Penipuan: Seperti yang disebutkan sebelumnya, SMS kata kunci dapat menjadi kedok penipuan yang dapat membahayakan Anda.
Cara Berhenti Menerima SMS Kata Kunci
Jika Anda tidak ingin lagi menerima SMS kata kunci dari Indosat, Anda dapat melakukan beberapa langkah berikut:
- Unreg melalui SMS: Kirim SMS dengan format UNREG ke nomor 363.
- Hubungi Layanan Pelanggan: Hubungi layanan pelanggan Indosat di nomor 185 atau melalui aplikasi myIM3.
- Gunakan Aplikasi MyIM3: Buka aplikasi MyIM3 dan buka menu "Pengaturan". Pilih "Preferensi" dan nonaktifkan layanan info yang tidak diinginkan.
Tambahan: Tips Mencegah SMS Kata Kunci Tidak Diminta
Selain cara di atas, Anda juga dapat melakukan tips berikut untuk mencegah SMS kata kunci yang tidak diminta:
- Berhati-hati saat Membuka Tautan: Jangan membuka tautan dari SMS yang tidak dikenal atau mencurigakan.
- Nonaktifkan Pop-Up: Nonaktifkan pop-up pada ponsel Anda untuk mencegah pendaftaran layanan yang tidak diinginkan.
- Gunakan Aplikasi Anti-Spam: Gunakan aplikasi anti-spam untuk memblokir SMS yang mencurigakan atau tidak diinginkan.
Dengan memahami alasan dan cara mengatasi SMS kata kunci yang tidak diminta dari Indosat, Anda dapat menjaga kenyamanan dan keamanan komunikasi Anda. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Indosat jika Anda mengalami masalah atau membutuhkan bantuan lebih lanjut.
