Kartu Telkomsel terblokir bisa bikin pusing, apalagi kalau kita lagi butuh banget berkomunikasi. Tapi nggak perlu khawatir, sekarang kita bisa mengurus kartu Telkomsel yang terblokir tanpa harus repot-repot ke GraPARI.
Berikut ini cara-caranya:
1. Hubungi Call Center Telkomsel
Cara pertama yang bisa dilakukan adalah menghubungi customer service Telkomsel di nomor 188. Kita bisa menjelaskan permasalahan yang dialami, seperti kartu yang terblokir dan alasannya. Customer service akan memberikan langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk membuka blokir kartu tersebut.
2. Kirim SMS ke 909
Jika tidak ingin menelepon, kita juga bisa mengirim SMS ke nomor 909. Format SMS yang digunakan adalah sebagai berikut:
FLASH UNREG <Nomor Induk>Contoh:
FLASH UNREG 081234567890Setelah mengirim SMS tersebut, kita akan menerima balasan berisi kode verifikasi. Masukkan kode verifikasi tersebut ke dalam SMS baru dan kirimkan ke nomor yang sama.
3. Gunakan Aplikasi MyTelkomsel
Cara yang lebih mudah lagi adalah menggunakan aplikasi MyTelkomsel. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi MyTelkomsel dan masuk menggunakan nomor Telkomsel yang terblokir.
- Pilih menu "Akun".
- Klik "Kelola Kartu".
- Klik "Buka Blokir Kartu".
- Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS.
- Klik "Buka Blokir".
4. Datang ke Outlet Mitra Telkomsel
Jika ketiga cara di atas tidak berhasil, kita bisa datang ke outlet mitra Telkomsel terdekat. Bawa kartu identitas dan kartu Telkomsel yang terblokir. Petugas di outlet akan membantu membuka blokir kartu tersebut.
Penyebab Kartu Telkomsel Terblokir
Ada beberapa penyebab yang bisa membuat kartu Telkomsel terblokir, antara lain:
- Masuk PIN yang salah berkali-kali.
- Melakukan aktivitas yang mencurigakan, seperti mengirim banyak SMS spam.
- Tidak membayar tagihan tepat waktu.
- Kartu hilang atau dicuri.
- Kartu tidak aktif dalam jangka waktu yang lama.
Tips Mencegah Kartu Telkomsel Terblokir
Untuk mencegah kartu Telkomsel terblokir, kita bisa melakukan beberapa hal berikut:
- Hafalkan PIN kartu dengan baik.
- Jangan membagikan PIN kartu kepada orang lain.
- Hindari melakukan aktivitas yang mencurigakan.
- Bayar tagihan tepat waktu.
- Simpan kartu dengan baik dan jangan biarkan hilang atau dicuri.
- Aktifkan kartu secara berkala jika tidak digunakan dalam jangka waktu yang lama.
Dengan mengurus kartu Telkomsel yang terblokir tanpa ke GraPARI, kita bisa menghemat waktu dan tenaga. Cara-cara yang tersedia juga mudah diikuti, sehingga kita bisa segera menyelesaikan masalah tersebut dan kembali menggunakan kartu Telkomsel kita.
