Jakarta – Kamis, 12 Juli 2023, pukul 15.00 WIB, terjadi gangguan jaringan pada operator Tri di beberapa wilayah di Indonesia. Hal ini berdampak pada layanan internet, SMS, dan panggilan telepon yang mengalami penurunan kualitas atau terputus.
Gangguan ini dikonfirmasi oleh pihak Tri melalui akun media sosialnya. Dalam keterangan resminya, Tri menyampaikan bahwa gangguan disebabkan oleh adanya gangguan teknis pada infrastruktur jaringan mereka.
"Saat ini, kami sedang melakukan perbaikan secepatnya agar layanan dapat kembali normal," tulis Tri dalam keterangannya di akun Twitter resminya.
Wilayah yang Terdampak Gangguan
Berdasarkan informasi yang dihimpun, gangguan sinyal Tri hari ini terjadi di beberapa wilayah berikut:
- Pulau Jawa: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Malang
- Pulau Sumatra: Medan, Palembang, Pekanbaru
- Pulau Kalimantan: Banjarmasin, Balikpapan, Samarinda
- Pulau Sulawesi: Makassar, Manado, Kendari
- Pulau Bali dan Nusa Tenggara: Denpasar, Mataram
Namun, perlu dicatat bahwa gangguan mungkin tidak dirasakan di semua area dalam wilayah yang disebutkan di atas.
Penyebab Gangguan
Tri belum merinci secara pasti apa penyebab gangguan teknis yang menyebabkan penurunan kualitas layanannya. Namun, beberapa spekulasi beredar, seperti:
- Gangguan pada kabel atau fiber optik
- Perangkat keras jaringan yang rusak
- Pemeliharaan yang sedang berlangsung
- Serangan siber
Dampak Gangguan
Gangguan sinyal Tri hari ini berdampak pada berbagai hal, antara lain:
- Kesulitan mengakses internet
- SMS tertunda atau tidak terkirim
- Panggilan telepon terputus atau tidak tersambung
- Aktifitas bisnis dan ekonomi terhambat
Upaya Perbaikan
Tri menyampaikan bahwa saat ini tim teknis mereka sedang bekerja keras untuk memperbaiki gangguan secepatnya. Mereka juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami berusaha semaksimal mungkin agar layanan dapat kembali normal dalam waktu sesingkat mungkin," tulis Tri.
Tips Mengatasi Gangguan
Berikut beberapa tips yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi gangguan sinyal Tri hari ini:
- Coba pindah ke lokasi lain yang memiliki sinyal Tri yang lebih baik.
- Gangguan biasanya tidak terjadi secara bersamaan di semua wilayah.
- Gunakan jaringan Wi-Fi publik atau dari operator lain jika tersedia.
- Nonaktifkan dan aktifkan kembali mode pesawat pada ponsel Anda untuk me-refresh koneksi.
- Laporkan gangguan yang Anda alami melalui aplikasi atau call center Tri.
Update Terbaru
Kami akan terus memantau perkembangan gangguan sinyal Tri hari ini dan memberikan update terbaru melalui artikel ini. Pastikan untuk mengecek kembali artikel ini secara berkala untuk informasi terbaru.
Sebagai catatan, informasi dalam artikel ini bersumber dari keterangan resmi Tri dan laporan dari pengguna yang terdampak. Informasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
