Setiap pengguna nomor XL pasti memiliki PIN atau Personal Identification Number yang berfungsi sebagai pengaman akun. PIN ini perlu dijaga kerahasiaannya dan tidak boleh disebarluaskan ke orang lain untuk menghindari penyalahgunaan.
Namun, terkadang kita bisa lupa atau kehilangan catatan PIN nomor XL kita. Jangan cemas, ada beberapa cara mudah dan praktis yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini. Simak langkah-langkahnya berikut ini:
*1. Melalui Layanan 123#**
Cara pertama yang bisa dilakukan adalah melalui layanan *123#. Berikut langkah-langkahnya:
- Tekan *123# pada menu panggilan di ponsel Anda.
- Pilih opsi "MyInfo".
- Pilih opsi "Info Nomor".
- Masukkan nomor XL Anda.
- Anda akan menerima SMS berisi informasi nomor XL dan PIN Anda.
2. Melalui Aplikasi myXL
Jika Anda sudah memiliki aplikasi myXL di ponsel, Anda bisa menggunakan cara ini untuk mengetahui PIN nomor XL Anda. Caranya:
- Buka aplikasi myXL.
- Login menggunakan nomor XL Anda.
- Klik menu "Akun".
- Pilih opsi "Info Nomor".
- PIN nomor XL Anda akan ditampilkan di layar.
3. Melalui Website XL
Anda juga bisa mengetahui PIN nomor XL melalui website resmi XL. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka website XL: https://www.xl.co.id/
- Klik menu "Login" di pojok kanan atas.
- Masukkan nomor XL dan kata sandi Anda.
- Setelah login, klik menu "Akun".
- Pilih opsi "Info Nomor".
- PIN nomor XL Anda akan ditampilkan di layar.
4. Melalui Pusat Layanan XL
Jika cara-cara di atas tidak berhasil, Anda bisa menghubungi pusat layanan XL di nomor 817. Petugas layanan pelanggan XL akan membantu Anda mengatasi masalah lupa PIN nomor XL.
5. Cara Mengubah PIN Nomor XL
Setelah mengetahui PIN nomor XL Anda, disarankan untuk mengubahnya secara berkala demi keamanan. Anda bisa mengubah PIN melalui beberapa cara berikut:
- *Melalui Layanan 123#*: Tekan 123#, pilih "MyInfo", pilih "Ganti PIN", masukkan PIN lama Anda, lalu masukkan PIN baru.
- Melalui Aplikasi myXL: Buka aplikasi myXL, klik menu "Akun", pilih "Ganti PIN", masukkan PIN lama dan PIN baru Anda.
- Melalui Website XL: Login ke website XL, klik menu "Akun", pilih "Ganti PIN", masukkan PIN lama dan PIN baru Anda.
Kesimpulan
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mengetahui PIN nomor XL Anda dan mengubahnya jika diperlukan. Sangat penting untuk menjaga kerahasiaan PIN Anda dan menggantinya secara berkala untuk mencegah penyalahgunaan. Jika Anda lupa PIN atau mengalami masalah lainnya, jangan ragu untuk menghubungi pusat layanan XL untuk mendapatkan bantuan.
