Kalibata, Jakarta Selatan – Para pengguna layanan seluler Tri di kawasan Kalibata kesal berat. Pasalnya, sejak beberapa hari terakhir, jaringan Tri mengalami gangguan yang cukup parah. Keluhan pun membanjiri media sosial, dari Twitter hingga Facebook.
"Jaringan Tri di Kalibata lagi bermasalah parah nih. Mau nelpon susah banget, padahal lagi penting!" kicau akun @agustiandi di Twitter.
Senada dengan Agustiandi, pengguna Tri lainnya, @siti_marlina, juga mengeluhkan hal serupa. "Duh, sinyal Tri di Kalibata ngadat lagi. Kuota internet masih banyak, tapi susah dipakai. Kesel banget!" tulisnya.
Menurut pantauan KontenJempolan, gangguan jaringan Tri di Kalibata sudah berlangsung selama lebih dari tiga hari. Gangguan ini meliputi kesulitan dalam melakukan panggilan telepon, mengirim pesan singkat (SMS), hingga mengakses internet.
Penyebab Gangguan Masih Misterius
Hingga saat ini, belum diketahui secara pasti apa yang menjadi penyebab gangguan jaringan Tri di Kalibata. Pihak Tri pun belum memberikan keterangan resmi terkait hal tersebut.
Namun, berdasarkan laporan dari beberapa pengguna, gangguan jaringan Tri diduga diakibatkan oleh adanya pemadaman listrik di salah satu tower BTS di kawasan Kalibata.
"Kemarin ada pemadaman listrik di tower BTS Tri di deket rumah. Mungkin itu yang bikin sinyal jadi bermasalah," kata seorang pengguna Tri yang enggan disebutkan namanya.
Pengguna Meradang
Gangguan jaringan Tri di Kalibata membuat para pengguna meradang. Mereka kecewa karena tidak bisa menggunakan layanan seluler secara normal, terutama untuk kebutuhan mendesak.
"Ini lagi mau telepon penting, tapi sinyal Tri malah bermasalah. Emosi saya jadi naik!" ujar seorang pengguna Tri yang ditemui di Jalan Raya Kalibata.
Tri Diminta Segera Bertindak
Para pengguna Tri di Kalibata menuntut agar pihak Tri segera mengambil tindakan untuk mengatasi gangguan jaringan. Mereka berharap gangguan tersebut bisa segera diatasi agar mereka bisa kembali menggunakan layanan seluler secara normal.
"Tolong dong Tri, perbaiki jaringan kalian di Kalibata. Kami butuh sinyal biar bisa berkomunikasi dengan lancar," pinta seorang pengguna Tri lainnya.
Solusi Sementara
Sementara menunggu gangguan jaringan Tri di Kalibata diatasi, pengguna dapat mencoba beberapa solusi berikut:
- Restart ponsel
- Aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat
- Beralih ke jaringan lain (jika memungkinkan)
- Hubungi layanan pelanggan Tri untuk melaporkan gangguan
Kesimpulan
Gangguan jaringan Tri di Kalibata telah membuat para pengguna kesal dan meradang. Pihak Tri diminta untuk segera mengatasi gangguan tersebut agar pengguna dapat kembali menggunakan layanan seluler secara normal.
