Thailand, negara tetangga yang dikenal dengan keindahan alam, wisata religi, dan kulinernya yang lezat, menjadi destinasi wisata favorit masyarakat Indonesia. Bagi yang ingin berkunjung ke Thailand, salah satu hal penting yang perlu disiapkan adalah koneksi internet.
Ada dua provider telekomunikasi Indonesia yang menawarkan layanan roaming di Thailand, yaitu Tri dan Indosat. Keduanya punya kelebihan dan kekurangan masing-masing. Untuk membantu Anda memilih yang terbaik, berikut perbandingan lengkapnya:
Paket dan Harga
Tri:
- Tourist SIM Card: 7 hari seharga Rp 225.000, kuota 4GB dan unlimited di aplikasi tertentu
- Daily Pass: 24 jam seharga Rp 25.000, kuota 1GB
- Weekly Pass: 7 hari seharga Rp 145.000, kuota 14GB
- Monthly Pass: 30 hari seharga Rp 370.000, kuota unlimited
Indosat:
- Paket Roaming harian: 1 hari seharga Rp 75.000, kuota 3GB
- Paket Roaming 3 hari: 3 hari seharga Rp 195.000, kuota 9GB
- Paket Roaming 7 hari: 7 hari seharga Rp 400.000, kuota 20GB
- Paket Roaming 30 hari: 30 hari seharga Rp 1.000.000, kuota unlimited
Dari segi harga, Tri menawarkan paket yang lebih terjangkau, terutama untuk paket jangka pendek seperti Daily Pass dan Tourist SIM Card. Sementara itu, Indosat punya paket yang lebih banyak variasinya, termasuk paket jangka panjang dengan kuota unlimited.
Jangkauan dan Kualitas Jaringan
Tri:
- Bekerja sama dengan AIS, provider telekomunikasi terbesar di Thailand
- Memiliki jangkauan jaringan yang luas di kota-kota besar dan daerah wisata populer
- Kualitas jaringan umumnya stabil dan cukup baik untuk browsing, streaming, dan panggilan
Indosat:
- Bekerja sama dengan TrueMove H, provider telekomunikasi terbesar kedua di Thailand
- Jangkauan jaringan tidak seluas Tri, tetapi masih cukup memadai di daerah wisata utama
- Kualitas jaringan bervariasi tergantung lokasi, terkadang bisa mengalami gangguan di daerah terpencil
Secara umum, kualitas jaringan Tri dan Indosat cukup baik untuk kebutuhan penggunaan internet dasar selama di Thailand. Namun, jika Anda berencana untuk melakukan aktivitas online yang berat seperti streaming video atau bermain game online, disarankan untuk memilih provider dengan kualitas jaringan yang lebih stabil dan cepat.
Kemudahan Aktivasi
Tri:
- Tourist SIM Card dapat dibeli di konter resmi Tri di bandara atau gerai Indomaret
- Aktivasi mudah melalui SMS atau aplikasi BimaTri
- Syarat aktivasi: memiliki nomor Tri yang aktif dan masa aktif kartu minimal 1 bulan
Indosat:
- Paket Roaming dapat dibeli melalui aplikasi MyIM3 atau website Indosat
- Aktivasi otomatis setelah pembelian paket
- Syarat aktivasi: memiliki nomor Indosat yang aktif dan saldo pulsa yang cukup
Dari segi kemudahan aktivasi, Indosat menawarkan proses yang lebih praktis dan cepat karena tidak memerlukan aktivasi manual. Namun, Tri menyediakan pilihan aktivasi yang lebih beragam, termasuk melalui gerai offline yang lebih mudah diakses.
Layanan Pelanggan
Tri:
- Tersedia layanan pelanggan melalui telepon, email, dan live chat
- Waktu respons umumnya cukup cepat dan petugas layanan cukup membantu
- Kekurangan: layanan pelanggan hanya tersedia dalam bahasa Indonesia
Indosat:
- Tersedia layanan pelanggan melalui telepon, email, aplikasi MyIM3, dan media sosial
- Waktu respons terkadang agak lama, terutama saat peak season
- Kelebihan: layanan pelanggan tersedia dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris
Indosat memiliki layanan pelanggan yang lebih lengkap dan responsif, tetapi Tri menawarkan proses aktivasi yang lebih mudah.
Kesimpulan
Baik Tri maupun Indosat memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing untuk layanan roaming di Thailand. Tri menawarkan harga yang lebih terjangkau dan kemudahan aktivasi, sementara Indosat punya jangkauan jaringan yang lebih luas dan layanan pelanggan yang lebih responsif.
Untuk pemilihan provider yang terbaik, pertimbangkan kebutuhan dan preferensi Anda. Jika Anda mencari paket jangka pendek dengan harga murah dan proses aktivasi yang mudah, Tri bisa menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika Anda membutuhkan jangkauan jaringan yang luas, kualitas jaringan yang lebih stabil, dan layanan pelanggan yang komprehensif, Indosat bisa menjadi pilihan yang lebih baik.
