Jakarta – Pengguna modem Telkomsel E88S kerap mengeluhkan tidak munculnya jaringan 4G. Padahal, modem tersebut sudah mendukung teknologi 4G. Lantas, apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya? Simak penjelasan berikut ini.
Penyebab Jaringan 4G Tidak Muncul
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan jaringan 4G tidak muncul di modem Telkomsel E88S, di antaranya:
1. Jarak dari BTS
Jaringan 4G memiliki jangkauan yang lebih terbatas dibandingkan 3G. Jika lokasi Anda jauh dari BTS (Base Transceiver Station) 4G, maka sinyal 4G mungkin tidak terjangkau oleh modem Anda.
2. Kondisi Lingkungan
Faktor lingkungan seperti cuaca buruk, gedung tinggi, atau pepohonan lebat dapat menghalangi sinyal 4G. Hal ini menyebabkan sinyal 4G menjadi lemah atau bahkan tidak terjangkau oleh modem.
3. Perangkat Tidak Kompatibel
Meskipun modem Telkomsel E88S mendukung teknologi 4G, namun ada beberapa jenis perangkat yang mungkin tidak kompatibel dengan jaringan 4G Telkomsel. Pastikan perangkat Anda mendukung frekuensi 4G Telkomsel, yang umumnya di pita 1800 MHz dan 2100 MHz.
4. Kartu SIM Tidak Mendukung 4G
Untuk dapat mengakses jaringan 4G, diperlukan kartu SIM yang mendukung teknologi tersebut. Jika kartu SIM Anda masih menggunakan teknologi 3G, maka Anda tidak akan bisa menikmati jaringan 4G meskipun modem Anda sudah mendukungnya.
5. Pengaturan Modem Salah
Dalam beberapa kasus, jaringan 4G tidak muncul di modem E88S karena pengaturan modem yang salah. Pastikan pengaturan jaringan di modem Anda sudah dikonfigurasi dengan benar untuk mengakses jaringan 4G.
Cara Mengatasi
Setelah mengetahui penyebabnya, berikut ini cara mengatasi jaringan 4G yang tidak muncul di modem Telkomsel E88S:
1. Periksa Jarak dari BTS
Gunakan aplikasi seperti Network Cell Info untuk mengetahui jarak modem Anda dari BTS 4G terdekat. Jika jaraknya terlalu jauh, Anda dapat mempertimbangkan untuk menambah antena eksternal atau memindahkan lokasi modem ke tempat yang lebih dekat dengan BTS.
2. Perhatikan Kondisi Lingkungan
Hindari menempatkan modem di tempat yang tertutup atau terhalang oleh bangunan tinggi. Tempatkan modem di tempat yang terbuka dan jauh dari pohon atau benda yang dapat menghalangi sinyal.
3. Pastikan Perangkat Kompatibel
Pastikan perangkat yang Anda gunakan kompatibel dengan jaringan 4G Telkomsel. Jika tidak, Anda perlu mengganti perangkat Anda dengan yang kompatibel.
4. Gunakan Kartu SIM 4G
Pastikan Anda menggunakan kartu SIM yang mendukung teknologi 4G. Jika kartu SIM Anda masih menggunakan teknologi 3G, Anda dapat meminta penggantian kartu SIM ke operator seluler Anda.
5. Periksa Pengaturan Modem
Masuk ke pengaturan modem Anda dan pastikan jaringan dikonfigurasi untuk mengakses 4G. Biasanya, terdapat opsi "Mode Jaringan" atau "Jenis Jaringan" yang dapat Anda pilih untuk mengatur koneksi 4G.
Kesimpulan
Jaringan 4G yang tidak muncul di modem Telkomsel E88S dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Dengan memahami penyebab dan cara mengatasinya, Anda dapat menikmati akses internet yang lebih cepat dan stabil di jaringan 4G Telkomsel.
