Jakarta – Pengguna Play Store dihebohkan dengan hilangnya metode pembayaran Telkomsel dari platform tersebut. Pengguna yang terbiasa menggunakan pulsa atau paket data Telkomsel untuk membeli aplikasi dan konten digital kini kebingungan mencari alternatif pembayaran.
Penyebab Hilangnya Metode Pembayaran Telkomsel
Pihak Google selaku pemilik Play Store belum memberikan pernyataan resmi terkait penghilangan metode pembayaran Telkomsel. Namun, dugaan sementara menyebutkan bahwa penghentian layanan ini disebabkan oleh perubahan kebijakan atau persyaratan bisnis antara Google dan Telkomsel.
Menurut sumber yang mengetahui masalah ini, Telkomsel tidak lagi memenuhi persyaratan teknis atau keuangan yang ditetapkan oleh Google. Akibatnya, Google memutuskan untuk menghentikan sementara metode pembayaran Telkomsel di Play Store.
Dampak Bagi Pengguna
Hilangnya metode pembayaran Telkomsel menjadi pukulan bagi pengguna yang mengandalkan pulsa atau paket data untuk melakukan transaksi di Play Store. Mereka kini harus mencari alternatif pembayaran lain, seperti kartu kredit, kartu debit, atau layanan dompet digital seperti GoPay atau OVO.
Hal ini tentu menimbulkan ketidaknyamanan bagi pengguna yang tidak memiliki metode pembayaran alternatif. Terlebih lagi, tidak semua konten digital di Play Store tersedia untuk dibeli menggunakan metode pembayaran selain Telkomsel.
Cara Mengatasi
Jika Anda mengalami masalah dengan metode pembayaran Telkomsel di Play Store, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil:
- Hubungi Telkomsel: Tanyakan pada pihak Telkomsel apakah mereka mengetahui alasan hilangnya metode pembayaran dan kapan layanan akan tersedia kembali.
- Gunakan Metode Pembayaran Alternatif: Cari metode pembayaran alternatif yang diterima oleh Play Store, seperti kartu kredit, kartu debit, atau dompet digital.
- Beli Kode Redeem: Beli kode redeem dari pengecer resmi atau pihak ketiga yang dapat digunakan untuk ditukarkan dengan saldo Play Store.
- Berlangganan Google Play Pass: Berlangganan Google Play Pass untuk mengakses katalog aplikasi dan konten digital yang luas tanpa harus melakukan pembelian individu.
Pernyataan Resmi Telkomsel
Hingga saat ini, Telkomsel belum memberikan pernyataan resmi terkait penghilangan metode pembayaran mereka di Play Store. Namun, diharapkan Telkomsel akan segera memberikan klarifikasi dan informasi lebih lanjut kepada pelanggannya.
Update Terbaru
Per 12 Maret 2023, metode pembayaran Telkomsel masih belum tersedia di Play Store. Google dan Telkomsel belum merilis informasi lebih lanjut mengenai kapan layanan ini akan kembali aktif.
Pengguna yang mengalami kesulitan dengan metode pembayaran Telkomsel disarankan untuk menggunakan metode pembayaran alternatif atau mencari informasi lebih lanjut melalui saluran resmi Telkomsel.
