Jakarta – Bagi pengguna kartu Tri, habisnya kuota internet atau masa aktif dapat menjadi masalah yang menyebalkan. Namun, tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk tetap terhubung tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan.
Berikut adalah panduan lengkap tentang apa yang harus dilakukan ketika paket habis di kartu Tri:
1. Periksa Kuota Sisa
Sebelum melakukan langkah apa pun, periksa terlebih dahulu sisa kuota internet Anda melalui aplikasi BimaTri atau dengan menghubungi 12310#. Jika kuota masih tersisa, periksa juga masa aktif paket Anda. Jika masa aktif sudah habis, maka Anda perlu membeli paket baru.
2. Beli Paket Baru
Jika kuota atau masa aktif habis, cara termudah adalah membeli paket baru. Anda dapat membeli paket melalui aplikasi BimaTri, situs web Tri, atau di gerai-gerai resmi Tri. Ada berbagai pilihan paket yang tersedia, jadi pilihlah yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.
3. Manfaatkan Poin Tri
Bagi pengguna setia Tri, Anda dapat memanfaatkan poin Tri yang telah dikumpulkan untuk membeli paket atau menukarkannya dengan hadiah. Untuk memeriksa poin Tri, buka aplikasi BimaTri atau hubungi 1237#. Anda dapat menukarkan poin Tri melalui aplikasi BimaTri atau situs web Tri.
4. Beli Paket Darurat
Jika Anda membutuhkan internet segera tetapi tidak ingin membeli paket baru, Tri menyediakan paket darurat yang dapat dibeli melalui aplikasi BimaTri atau dengan menghubungi 1237#. Paket darurat ini biasanya memiliki kuota dan masa aktif yang terbatas, tetapi dapat membantu Anda mengatasi situasi darurat.
5. Terhubung ke Wi-Fi
Jika memungkinkan, hubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi untuk mengakses internet. Ini adalah cara gratis untuk tetap terhubung, tetapi bergantung pada ketersediaan jaringan Wi-Fi di sekitar Anda.
6. Batasi Penggunaan Data
Jika Anda tidak dapat membeli paket baru atau terhubung ke Wi-Fi, batasi penggunaan data Anda untuk menghemat kuota yang tersisa. Nonaktifkan aplikasi yang berjalan di latar belakang, hindari streaming video, dan kurangi penggunaan media sosial.
7. Minta Bantuan ke Call Center
Jika Anda mengalami kesulitan dalam membeli paket atau memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi call center Tri di nomor 123. Operator call center akan membantu Anda menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik.
Tips Tambahan:
- Aktifkan fitur notifikasi kuota habis di aplikasi BimaTri untuk menerima peringatan ketika kuota Anda hampir habis.
- Gunakan aplikasi pemantau penggunaan data untuk memantau konsumsi data Anda dan menghindari penggunaan berlebihan.
- Periksa apakah ada promo atau diskon paket dari Tri melalui aplikasi BimaTri atau situs web Tri.
- Pastikan nomor Tri Anda terdaftar dengan benar agar dapat menerima notifikasi dan penawaran dari Tri.
Dengan mengikuti tips ini, pengguna kartu Tri dapat tetap terhubung meskipun paket mereka habis. Ingatlah untuk memilih solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda, dan jangan ragu untuk menghubungi call center jika Anda membutuhkan bantuan.
