Bagi pelanggan Telkomsel yang telah mengaktifkan layanan Ekstra Kuota, mungkin terdapat saat di mana Anda ingin membatalkannya karena alasan tertentu. Berikut adalah panduan lengkap cara membatalkan Ekstra Kuota Telkomsel dengan berbagai metode:
Lewat Kode Dial
- Buka aplikasi Telepon di perangkat Anda.
- Masukkan kode dial 363888# lalu tekan tombol Panggil.
- Pilih opsi "3. Batalkan" dari menu yang muncul.
- Masukkan 1 untuk mengonfirmasi pembatalan.
- Tunggu pesan konfirmasi pembatalan Ekstra Kuota.
Lewat SMS
- Buka aplikasi Pesan di perangkat Anda.
- Kirim SMS dengan format UL(spasi)EXTRAOFF ke nomor 3638.
- Tunggu pesan balasan yang mengonfirmasi pembatalan Ekstra Kuota.
Lewat Aplikasi MyTelkomsel
- Buka aplikasi MyTelkomsel di perangkat Anda.
- Masuk menggunakan nomor Telkomsel Anda.
- Pada halaman utama, pilih menu "Belanja".
- Scroll ke bawah dan temukan bagian "Ekstra Kuota".
- Klik pada tombol "Batalkan" yang berada di samping Ekstra Kuota yang ingin dibatalkan.
- Konfirmasikan pembatalan dengan memasukkan kembali nomor Telkomsel Anda.
- Tunggu pesan konfirmasi pembatalan Ekstra Kuota.
Catatan Penting:
- Jika Anda membatalkan Ekstra Kuota sebelum masa berlaku habis, sisa kuota yang belum terpakai akan hangus.
- Pembatalan Ekstra Kuota bersifat permanen dan tidak dapat diaktifkan kembali.
- Setelah Ekstra Kuota dibatalkan, Anda tidak akan mendapatkan kuota tambahan dari layanan tersebut.
Alasan Membatalkan Ekstra Kuota
Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa pelanggan mungkin ingin membatalkan layanan Ekstra Kuota:
- Kuota ekstra tidak lagi dibutuhkan.
- Mengalami masalah dengan layanan Ekstra Kuota.
- Menemukan paket internet atau data yang lebih murah.
- Ingin menghemat biaya pengeluaran.
Sebelum membatalkan Ekstra Kuota, pastikan Anda telah mempertimbangkan dengan matang keuntungan dan kerugiannya. Jika Anda tidak yakin, disarankan untuk berkonsultasi dengan layanan pelanggan Telkomsel terlebih dahulu.
