Panduan Lengkap: Cara Menggunakan Mode Forwarding di Telkomsel untuk Kirim dan Terima Pesan Saat Nomor Hilang

Jakarta – Bagi pengguna Telkomsel yang pernah kehilangan nomor, atau berganti nomor ponsel tetapi masih ingin menerima pesan penting dari nomor lama, ada solusi praktis yang bisa dimanfaatkan, yaitu mode forwarding.

Mode forwarding memungkinkan Anda mengalihkan semua pesan masuk dari nomor lama ke nomor baru. Dengan demikian, Anda tidak akan kehilangan pesan penting meskipun nomor lama sudah tidak aktif atau tidak digunakan lagi.

Telkomsel menyediakan fitur mode forwarding dengan mudah dan cepat. Berikut panduan lengkap cara menggunakan mode forwarding di Telkomsel:

Melalui Dial-up/USSD

1. Buka aplikasi Telepon di ponsel Anda.
2. Ketik kode dial-up 21NomorTujuan11#. Contoh: 210812345678911#.
3. Tekan tombol Panggil atau Yes/OK.
4. Anda akan menerima notifikasi bahwa mode forwarding telah diaktifkan.

Melalui SMS

1. Ketik SMS dengan format: FW ON NomorTujuan. Contoh: FW ON 08123456789.
2. Kirim SMS tersebut ke nomor 1211.
3. Anda akan menerima balasan SMS dari Telkomsel yang menginformasikan bahwa mode forwarding telah diaktifkan.

Melalui Aplikasi MyTelkomsel

1. Buka aplikasi MyTelkomsel di ponsel Anda.
2. Login menggunakan nomor Telkomsel yang ingin diaktifkan mode forwardingnya.
3. Klik menu "Call Forwarding".
4. Pilih opsi "Aktifkan".
5. Masukkan nomor tujuan forwarding dan klik "Simpan".

Ketentuan dan Cara Menonaktifkan

• Mode forwarding hanya dapat diaktifkan ke satu nomor tujuan.
• Nomor tujuan forwarding harus dalam jangkauan jaringan Telkomsel.
• Layanan mode forwarding dikenakan biaya Rp1.000 per hari.
• Untuk menonaktifkan mode forwarding, Anda dapat menggunakan salah satu cara berikut:
  • Dial-up: *21# > Panggil/Yes/OK.
  • SMS: Kirim SMS dengan format FW OFF ke 1211.
  • Aplikasi MyTelkomsel: Buka menu "Call Forwarding" > "Nonaktifkan".

Tips Menggunakan Mode Forwarding

• Pastikan nomor tujuan forwarding selalu aktif agar tidak ada pesan yang terlewatkan.
• Cek pulsa secara berkala karena mode forwarding akan membebankan biaya harian.
• Jika Anda tidak lagi membutuhkan mode forwarding, segera nonaktifkan untuk menghemat pulsa.

Dengan menggunakan mode forwarding Telkomsel, Anda tidak perlu khawatir kehilangan pesan penting saat nomor lama Anda hilang atau tidak digunakan lagi. Fitur ini praktis dan mudah diaktifkan, sehingga Anda dapat tetap terhubung dengan nyaman.