Bagi para pengguna Telkomsel yang masih berlangganan layanan 3G, beralih ke jaringan 4G saat ini bukan lagi hal yang sulit. Telkomsel sendiri telah menyediakan fitur migrasi 4G yang dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi MyTelkomsel.
Dengan beralih ke jaringan 4G, pengguna akan mendapatkan beragam manfaat, seperti kecepatan internet yang lebih cepat, akses yang lebih lancar ke aplikasi dan konten multimedia, hingga penghematan kuota. Berikut adalah panduan lengkap cara pindah 4G lewat aplikasi Telkomsel:
Langkah 1: Buka Aplikasi MyTelkomsel
Pertama-tama, pastikan Anda sudah menginstal aplikasi MyTelkomsel di ponsel Anda. Jika belum, unduh melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iOS). Setelah terinstal, buka aplikasinya.
Langkah 2: Masuk ke Akun Anda
Jika Anda belum masuk ke akun MyTelkomsel, silakan lakukan login dengan memasukkan nomor telepon dan kata sandi Anda. Jika belum memiliki akun, Anda dapat mendaftar terlebih dahulu.
Langkah 3: Pilih Menu "Akun Saya"
Setelah masuk ke aplikasi, pilih menu "Akun Saya" yang terdapat di bagian bawah layar.
Langkah 4: Ketuk "Upgrade 4G"
Pada halaman "Akun Saya", cari menu "Upgrade 4G" dan ketuk untuk membukanya.
Langkah 5: Masukkan Nomor NIK dan Nomor KK
Pada halaman "Upgrade 4G", masukkan nomor NIK (Nomor Induk Kependudukan) dan nomor KK (Kartu Keluarga) Anda. Pastikan data yang Anda masukkan sudah benar.
Langkah 6: Unggah Foto KTP
Setelah memasukkan data NIK dan KK, Anda perlu mengunggah foto KTP (Kartu Tanda Penduduk) Anda. Pastikan foto yang diunggah jelas dan terlihat seluruh bagian KTP.
Langkah 7: Konfirmasi Data
Selanjutnya, konfirmasikan kembali data yang telah Anda masukkan, termasuk nama, nomor NIK, nomor KK, dan foto KTP. Pastikan semua data sudah sesuai.
Langkah 8: Klik "Lanjutkan"
Setelah memastikan semua data sudah benar, klik tombol "Lanjutkan" yang terdapat di bagian bawah layar.
Proses Pindah 4G Telah Berhasil
Jika proses migrasi berhasil, Anda akan menerima notifikasi dari Telkomsel. Proses pindah 4G biasanya membutuhkan waktu beberapa menit hingga beberapa jam.
Catatan Penting:
- Pastikan kartu SIM Anda sudah mendukung jaringan 4G.
- Perangkat ponsel Anda juga harus mendukung jaringan 4G.
- Ada kemungkinan terjadi perubahan tarif setelah pindah ke jaringan 4G.
- Jika mengalami kendala, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui telepon 188 atau live chat di aplikasi MyTelkomsel.
Itulah cara mudah pindah 4G lewat aplikasi Telkomsel. Nikmatilah kecepatan dan kelancaran internet dengan jaringan 4G!
