Pulsa tersedot IM3 tanpa disadari bisa sangat menjengkelkan. Tak perlu khawatir, ada beberapa cara efektif untuk menghentikan kebocoran pulsa ini. Simak langkah-langkahnya dalam artikel berikut.
1. Periksa Penggunaan Data
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa penggunaan data Anda. Pulsa tersedot biasanya disebabkan oleh penggunaan data internet yang berlebihan, terutama jika Anda tidak memiliki paket data aktif.
Buka aplikasi MyIM3 atau hubungi 1239*1# untuk mengetahui penggunaan data Anda. Jika sudah melampaui batas, segera beli paket data untuk mencegah pulsa tersedot.
2. Nonaktifkan Roaming Data
Saat berada di luar negeri, roaming data dapat membebankan biaya yang mahal dan menyedot pulsa Anda dengan cepat. Pastikan Anda menonaktifkan roaming data sebelum bepergian ke luar negeri.
Buka Pengaturan > Jaringan & Internet > Jaringan Seluler > Opsi Roaming dan nonaktifkan "Roaming Data".
3. Blokir Layanan Premium
Beberapa layanan premium seperti nada dering, wallpaper, dan game bisa menyedot pulsa Anda secara diam-diam. Blokir layanan ini untuk mencegah kebocoran pulsa.
Hubungi 12392# atau 123811# untuk memblokir layanan premium.
4. Batasi Penggunaan Aplikasi
Aplikasi yang berjalan di latar belakang juga dapat menyedot pulsa Anda. Batasi penggunaan aplikasi ini atau nonaktifkan akses data untuknya.
Buka Pengaturan > Aplikasi & Pemberitahuan > Aplikasi > [Pilih Aplikasi] > Data Seluler > Batasi Penggunaan Data atau Nonaktifkan Akses Data.
5. Aktifkan Paket Hemat
IM3 menyediakan beberapa paket hemat yang dapat membantu Anda mengontrol penggunaan pulsa. Aktifkan paket ini untuk membatasi pengeluaran pulsa Anda.
Buka aplikasi MyIM3 atau hubungi 123888# untuk mengaktifkan paket hemat.
6. Berhenti Langganan Layanan Berbayar
Jika Anda merasa masih ada pulsa yang tersedot padahal sudah melakukan langkah-langkah di atas, kemungkinan besar Anda masih berlangganan layanan berbayar. Berhenti berlangganan layanan ini untuk menghentikan kebocoran pulsa.
Hubungi 1237# atau 123499# untuk berhenti berlangganan layanan berbayar.
7. Cek Autorenewal
Beberapa layanan berbayar memiliki fitur autorenewal yang akan memperpanjang langganan secara otomatis. Pastikan Anda membatalkan autorenewal untuk mencegah penarikan pulsa tanpa persetujuan.
Buka aplikasi MyIM3 atau hubungi 1237# atau 123499# untuk membatalkan autorenewal.
8. Ganti Kartu SIM
Jika semua cara di atas sudah dicoba tetapi pulsa masih tersedot, kemungkinan ada masalah dengan kartu SIM Anda. Ganti kartu SIM Anda di galeri IM3 terdekat untuk mengatasi masalah ini.
9. Hubungi Customer Service
Jika Anda masih mengalami masalah dengan pulsa tersedot, jangan ragu untuk menghubungi customer service IM3. Mereka dapat membantu Anda mengidentifikasi dan mengatasi penyebab kebocoran pulsa.
Hubungi 185 atau 1237# untuk berbicara dengan customer service IM3.
Tips Tambahan
- Pantau penggunaan pulsa Anda secara teratur melalui aplikasi MyIM3 atau SMS ke 123444#.
- Hindari mengklik tautan atau iklan yang mencurigakan.
- Gunakan jaringan Wi-Fi bila memungkinkan untuk menghemat penggunaan data.
- Aktifkan fitur "Pemakaian Data" di Pengaturan untuk melacak penggunaan data secara real-time.
- Periksa tagihan bulanan Anda dengan cermat untuk mengidentifikasi biaya yang tidak dikenal.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat menghentikan pulsa IM3 yang tersedot dan mengontrol pengeluaran pulsa Anda dengan lebih efektif.
