Jika Anda pengguna setia kartu Tri, mungkin pernah mengalami pulsa yang berkurang 300 perak setiap harinya. Hal ini membuat banyak pengguna bingung dan bertanya-tanya apa penyebabnya.
Jangan khawatir, Anda tidak sendirian. Banyak pengguna Tri mengalami masalah yang sama. Penyebabnya bisa bermacam-macam, mulai dari aktivasi paket data yang tidak disadari hingga layanan berlangganan yang tidak diinginkan.
Berikut adalah beberapa penyebab umum mengapa pulsa Tri hilang 300 perak per hari:
Aktivasi Paket Data Otomatis
Ketika Anda kehabisan kuota internet, Tri memiliki fitur aktivasi paket data otomatis. Fitur ini akan mengaktifkan paket data sebesar 1GB dengan harga Rp3.000 jika kuota internet Anda habis.
Jika Anda tidak mengetahui fitur ini atau tidak ingin mengaktifkan paket data otomatis, Anda dapat menonaktifkannya dengan cara:
- Melalui aplikasi BimaTri: Pilih menu "Pulsa" > "Pengaturan" > "Paket" > "Paket Data Otomatis" > "Nonaktif".
- Melalui USSD: Tekan 1111# > pilih "Layanan Lain" > "Paket Data" > "Paket Data Otomatis" > "Nonaktif".
Layanan Berlangganan Konten
Tri memiliki berbagai layanan berlangganan konten, seperti nada sambung pribadi, layanan berita, dan layanan hiburan. Layanan ini biasanya berbiaya Rp300 per hari.
Jika Anda tidak sengaja mengaktifkan layanan berlangganan ini, maka pulsa Anda akan terpotong setiap hari. Untuk mengecek apakah Anda memiliki layanan berlangganan aktif, Anda dapat:
- Melalui aplikasi BimaTri: Pilih menu "Pulsa" > "Saldo" > "Layanan Berlangganan".
- Melalui USSD: Tekan 1237# > pilih "Layanan Berlangganan".
Jika terdapat layanan berlangganan yang tidak diinginkan, Anda dapat berhenti berlangganan dengan cara:
- Melalui aplikasi BimaTri: Pilih layanan berlangganan yang ingin dihentikan > "Berhenti".
- Melalui USSD: Tekan 1237*1# > pilih layanan berlangganan yang ingin dihentikan > "Berhenti".
Nomor Terkena Spam SMS
Spam SMS dari nomor tidak dikenal juga bisa menjadi penyebab pulsa Tri berkurang. Spam SMS biasanya berisi pesan promosi atau tautan yang mengarah ke situs berbahaya.
Jika Anda menerima spam SMS, jangan pernah mengklik tautan atau membalasnya. Hapus saja pesan tersebut. Anda juga dapat memblokir nomor pengirim spam dengan cara:
- Melalui aplikasi BimaTri: Pilih menu "Pesan" > "Spam" > "Blokir Pesan".
- Melalui USSD: Tekan 111444# > pilih "Blokir Pesan".
Penggunaan Aplikasi Berbayar
Beberapa aplikasi di Play Store atau App Store dapat memotong pulsa secara diam-diam. Aplikasi ini biasanya menawarkan layanan atau konten premium yang berbayar.
Untuk menghindari hal ini, pastikan Anda hanya mengunduh aplikasi dari sumber resmi dan periksa izin yang diminta aplikasi sebelum menginstalnya. Anda juga dapat menonaktifkan pembelian dalam aplikasi di pengaturan perangkat Anda.
Kesalahan Sistem
Dalam kasus yang jarang terjadi, pulsa Tri bisa hilang karena kesalahan sistem. Jika Anda merasa pulsa Anda terpotong secara tidak wajar dan Anda telah mencoba semua solusi di atas, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Tri melalui:
- Aplikasi BimaTri
- Live chat di situs web Tri
- Panggilan ke 123
- Email ke [email protected]
Dengan mengetahui penyebabnya, Anda dapat mengatasi masalah pulsa Tri hilang 300 perak per hari dan mencegah hal tersebut terjadi lagi di kemudian hari. Selalu berhati-hati dan periksa pulsa Anda secara berkala untuk menghindari kerugian yang lebih besar.
