Masa tenggang adalah masa keanggunan yang diberikan oleh operator seluler kepada penggunanya yang kehabisan pulsa atau masa aktif. Selama masa tenggang, pengguna masih dapat menerima panggilan dan SMS, namun tidak dapat melakukan panggilan, mengirim SMS, atau mengakses layanan data.
Berapa Hari Masa Tenggang Indosat?
Indosat memberikan masa tenggang selama 30 hari bagi pelanggan prabayar yang kehabisan pulsa atau masa aktif. Selama 30 hari tersebut, pelanggan dapat mengisi ulang pulsa atau membeli paket data untuk mengaktifkan kembali nomornya.
Syarat dan Ketentuan Masa Tenggang
- Masa tenggang hanya berlaku untuk pelanggan prabayar Indosat.
- Pelanggan harus mengisi ulang pulsa atau membeli paket data sebelum masa tenggang berakhir.
- Masa tenggang tidak berlaku untuk pelanggan yang masa aktifnya hangus karena tidak melakukan registrasi ulang.
Cara Mengisi Ulang Pulsa atau Membeli Paket Data Selama Masa Tenggang
- Melalui aplikasi MyIM3
- Melalui UMB *123#
- Melalui ATM atau Internet Banking
- Di konter Indosat terdekat
Apa yang Terjadi Jika Masa Tenggang Berakhir?
Jika masa tenggang berakhir dan pelanggan belum mengisi ulang pulsa atau membeli paket data, maka nomor tersebut akan diputus. Pelanggan harus mendaftar ulang nomornya dengan membeli kartu perdana baru atau melakukan aktivasi ulang di Gerai Indosat terdekat.
Tips Mengelola Masa Tenggang
- Aktifkan notifikasi pengingat masa aktif melalui aplikasi MyIM3.
- Atur auto-reload pulsa untuk menghindari kehabisan pulsa.
- Beli paket data yang sesuai dengan kebutuhan untuk menghindari masa aktif hangus.
- Jika kehabisan pulsa atau masa aktif, segera isi ulang sebelum masa tenggang berakhir.
Kesimpulan
Masa tenggang Indosat selama 30 hari memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk mengaktifkan kembali nomornya setelah kehabisan pulsa atau masa aktif. Dengan memahami syarat dan ketentuan serta tips mengelola masa tenggang, pelanggan dapat menghindari pemutusan nomor dan tetap terhubung dengan dunia.
