Jakarta – Kehilangan kartu SIM Telkomsel pasca bayar bisa menjadi pengalaman yang merepotkan. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena Telkomsel menyediakan layanan registrasi ulakartu yang mudah dilakukan. Berikut panduan lengkapnya untuk Anda:
Syarat Registrasi Ulakartu
Sebelum mendaftar ulakartu, pastikan Anda telah memenuhi syarat berikut:
- Merupakan pelanggan Telkomsel pasca bayar aktif.
- Membawa kartu identitas asli (KTP/SIM).
- Mengetahui nomor pelanggan dan nomor IMEI perangkat yang akan digunakan.
Cara Registrasi Ulakartu Telkomsel Pasca Bayar
Ada beberapa cara untuk mendaftar ulakartu Telkomsel pasca bayar, yaitu:
1. Melalui Gerai GraPARI
- Kunjungi Gerai GraPARI terdekat.
- Bawa kartu identitas, nomor pelanggan, dan nomor IMEI.
- Isi formulir permohonan registrasi ulakartu.
- Petugas akan melakukan verifikasi data dan menerbitkan kartu SIM baru.
2. Melalui Call Center
- Hubungi Call Center Telkomsel di 188.
- Siapkan kartu identitas, nomor pelanggan, dan nomor IMEI.
- Ikuti petunjuk yang diberikan oleh petugas Call Center.
- Kartu SIM baru akan dikirimkan ke alamat Anda.
3. Melalui Aplikasi MyTelkomsel
- Unduh aplikasi MyTelkomsel di Play Store atau App Store.
- Login menggunakan nomor pelanggan dan kata sandi Anda.
- Klik menu "Layanan", lalu pilih "Ganti Kartu SIM".
- Isi formulir permohonan registrasi ulakartu.
- Kartu SIM baru akan dikirimkan ke alamat Anda.
Biaya Registrasi Ulakartu
Biaya registrasi ulakartu Telkomsel pasca bayar bervariasi tergantung pada metode yang digunakan:
- Gerai GraPARI: Rp25.000
- Call Center: Rp50.000
- Aplikasi MyTelkomsel: Gratis
Aktivasi Kartu SIM Baru
Setelah menerima kartu SIM baru, Anda perlu mengaktifkannya sebelum dapat digunakan:
- Masukkan kartu SIM ke perangkat Anda.
- Nyalakan perangkat dan tunggu hingga muncul pesan aktivasi.
- Jika tidak ada pesan aktivasi, hubungi Call Center Telkomsel di 188.
Hal yang Perlu Diperhatikan
- Proses registrasi ulakartu biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja.
- Pastikan nomor IMEI perangkat Anda benar saat mengisi formulir permohonan.
- Simpan kartu identitas dan kartu SIM lama untuk berjaga-jaga.
- Jika Anda mengalami kendala saat registrasi ulakartu, hubungi Customer Service Telkomsel di 188.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat dengan mudah melakukan registrasi ulakartu Telkomsel pasca bayar. Pastikan untuk memenuhi semua syarat dan mengikuti langkah-langkah dengan benar agar prosesnya berjalan lancar.
