Gangguan jaringan seluler tentu menjadi masalah yang menyebalkan. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah munculnya notifikasi "Not Registered on Network" saat mencoba menggunakan layanan telepon. Masalah ini juga kerap dialami oleh pengguna Telkomsel.
Tapi jangan khawatir, ada beberapa alasan yang mungkin menyebabkan masalah ini dan cara mengatasinya. Berikut ulasan lengkapnya:
Penyebab Telkomsel Not Registered on Network:
1. Gangguan Jaringan
Gangguan jaringan merupakan penyebab paling umum dari masalah Not Registered on Network. Hal ini bisa disebabkan oleh pemeliharaan jaringan, pemadaman listrik, atau kerusakan infrastruktur akibat bencana alam. Pelanggan Telkomsel akan mendapat notifikasi melalui SMS atau media sosial jika terjadi gangguan jaringan di wilayahnya.
2. Kartu SIM Bermasalah
Kartu SIM yang rusak atau tidak terpasang dengan benar juga dapat menyebabkan masalah ini. Periksa apakah kartu SIM terpasang dengan benar di slot kartu SIM ponsel. Jika kartu SIM terpasang dengan benar, coba bersihkan kontak logam pada kartu SIM dan slot kartu SIM menggunakan penghapus pensil atau kain lembut.
3. Pengaturan Jaringan
Pengaturan jaringan yang salah di ponsel juga dapat menyebabkan masalah Not Registered on Network. Pastikan pengaturan jaringan ponsel diatur ke "Otomatis" atau "4G/3G/2G (Otomatis)". Pengaturan ini memungkinkan ponsel memilih jaringan terbaik yang tersedia.
4. Ponsel Tidak Mendukung Jaringan
Dalam beberapa kasus, ponsel mungkin tidak mendukung jaringan yang digunakan oleh Telkomsel. Periksa spesifikasi ponsel untuk memastikan bahwa ponsel mendukung jaringan GSM 900/1800 MHz atau LTE 900/1800/2100 MHz yang digunakan oleh Telkomsel.
5. Masalah Layanan
Masalah pada layanan Telkomsel juga dapat menyebabkan masalah Not Registered on Network. Hal ini biasanya terjadi saat ada tunggakan pembayaran atau kartu SIM diblokir karena alasan tertentu.
Cara Mengatasi Telkomsel Not Registered on Network:
1. Tunggu Jaringan Pulih
Jika penyebab masalah adalah gangguan jaringan, maka Anda hanya perlu menunggu jaringan pulih kembali. Biasanya, Telkomsel akan memberikan informasi mengenai perkiraan waktu pemulihan melalui SMS atau media sosialnya.
2. Ganti Kartu SIM
Jika kartu SIM rusak atau tidak terpasang dengan benar, coba ganti dengan kartu SIM baru. Anda bisa mendapatkan kartu SIM baru di GraPARI atau outlet resmi Telkomsel terdekat.
3. Atur Jaringan Secara Manual
Jika pengaturan jaringan secara otomatis tidak berhasil, coba atur jaringan secara manual. Buka pengaturan jaringan ponsel dan pilih "Telkomsel" sebagai operator jaringan.
4. Restart Ponsel
Restart ponsel dapat memperbaiki masalah Not Registered on Network. Matikan ponsel dan kemudian nyalakan kembali setelah beberapa detik.
5. Hubungi Layanan Pelanggan
Jika masalah masih berlanjut, hubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui nomor 188 atau melalui aplikasi MyTelkomsel. Jelaskan masalah yang Anda alami dan ikuti petunjuk dari petugas layanan pelanggan.
Tips Mencegah Masalah Not Registered on Network:
- Bayar tagihan tepat waktu untuk menghindari pemblokiran layanan.
- Gunakan ponsel yang mendukung jaringan Telkomsel.
- Bersihkan kontak logam pada kartu SIM dan slot kartu SIM secara rutin.
- Pastikan kartu SIM terpasang dengan benar di slot kartu SIM.
- Periksa pengaturan jaringan ponsel dan pastikan diatur ke "Otomatis" atau "4G/3G/2G (Otomatis)".
Dengan mengikuti tips di atas, Anda dapat mencegah atau mengatasi masalah Telkomsel Not Registered on Network dan tetap menikmati layanan telepon Telkomsel dengan lancar.
