Jakarta – Kejadian nomor telepon tiba-tiba bisa digunakan oleh orang lain tentu meresahkan. Baru-baru ini, beberapa pengguna Indosat mengeluhkan hal tersebut. Lantas, apa yang menjadi penyebabnya?
1. SIM Swap
Salah satu penyebab utama nomor Indosat bisa terpakai orang lain adalah SIM Swap atau penukaran kartu SIM. Penjahat siber biasanya akan menghubungi call center operator dan mengaku sebagai pemilik nomor tersebut. Mereka kemudian akan memberikan data pribadi korban untuk memverifikasi identitas.
Setelah verifikasi berhasil, penjahat siber akan meminta operator untuk mengganti kartu SIM korban dengan kartu SIM baru. Jika operator tidak melakukan verifikasi dengan benar, maka penjahat siber dapat mengendalikan nomor korban.
2. Peretasan Akun Online
Jika akun online Anda dibobol, penjahat siber dapat memperoleh akses ke informasi pribadi Anda, termasuk nomor telepon. Mereka kemudian dapat menggunakan informasi tersebut untuk melakukan SIM Swap atau menghubungi call center untuk me-reset kata sandi Anda.
3. Pencurian Ponsel
Jika ponsel Anda dicuri, penjahat siber dapat dengan mudah mengakses nomor telepon Anda dan menggunakannya untuk berbagai kejahatan. Mereka dapat melakukan panggilan, mengirim pesan, mengakses aplikasi perbankan, atau menjual nomor tersebut di pasar gelap.
4. Malware
Malware adalah perangkat lunak berbahaya yang dapat menginfeksi ponsel Anda dan mencuri informasi pribadi Anda, termasuk nomor telepon. Malware jenis ini biasanya disebarkan melalui tautan atau lampiran email yang tidak sah.
5. Phishing
Phishing adalah teknik penipuan di mana penjahat siber mengirim email atau pesan teks yang terlihat seperti dari organisasi terpercaya, seperti bank atau operator seluler. Tujuannya adalah untuk mengelabui Anda agar memberikan informasi pribadi Anda, termasuk nomor telepon.
Apa yang Harus Dilakukan?
Jika Anda menyadari bahwa nomor Indosat Anda digunakan oleh orang lain, segera lakukan langkah-langkah berikut:
- Laporkan kejadian tersebut ke call center Indosat di 185.
- Blokir kartu SIM Anda agar tidak digunakan oleh orang lain.
- Laporkan ke pihak berwajib jika Anda mengalami kerugian akibat penyalahgunaan nomor telepon.
- Ganti password untuk semua akun online yang terhubung dengan nomor telefono tersebut.
- Instal aplikasi antivirus dan malware untuk melindungi ponsel Anda dari serangan siber.
Tips Mencegah Penyalahgunaan Nomor Telepon
- Jangan pernah memberikan informasi pribadi Anda, termasuk nomor telepon, kepada orang yang tidak dikenal.
- Berhati-hatilah saat mengklik tautan atau membuka lampiran email yang tidak sah.
- Gunakan password yang kuat dan ganti secara berkala.
- Aktifkan fitur keamanan dua faktor untuk akun online penting.
Dengan mengikuti tips pencegahan ini, Anda dapat meminimalkan risiko nomor Indosat Anda disalahgunakan oleh orang lain. Ingat, keamanan nomor telepon Anda adalah tanggung jawab Anda sendiri.
